FAQ・よくある質問 of MS factor. Dolphin roofbox／Sunameri roofbox



都市から３Sフィールドまで
遊ぶ×活躍のルーフボックス

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●よくある質問

Q1:価格について教えてください。
Dolphin roofbox／MSF-005 ￥189,000（TAX込）
Snameri roofbox／MSF-006 ￥147,000（TAX込）
Q2:支払い方法について教えてください。
●代金引換（＊商品代金+代引手数料=お支払い合計）のお支払いの場合
商品をお届けした際に運送業者に代金をお支払いいただきます。525円代引き手数料が一律かかります。
●銀行振込（＊商品代金=お支払い合計）でのお支払いの場合
ご入金確認後、商品の発送とさせて頂きます。なお、振込み手数料はお客様にてご負お願い致します。
●現金書留のお支払いの場合
ご入金確認後、商品の発送とさせて頂きます。

Q3:発送手数料について教えてください。
Dolphin roofbox／MSF-005, Sunameri roofbox／MSF-006の発送手数料（送料）は弊社負担で無料サービスさせて頂きます。
Q4:購入後、商品はどれぐらいで届きますか？
ご注文いただきました商品は、ご入金確認後３日～４日でお客様がご指定した住所へ発送させて頂きます。
Q5:注文内容・支払い方法を変更したいのですが可能ですか？
商品の発送前であれば対応させて頂きます。弊社までご連絡願います。
Q6:どんな方が購入していますか？
主に横乗りスポーツを楽しむ人たちです。
Q7:個人購入は可能ですか？
可能です。弊社までご連絡願います。

Q8:店頭販売はおこなっていますか？
基本はおこなっていませんが、弊社までご相談ください。
Q9:在庫確認は出来ますか？
可能です。弊社までご連絡願います。
Q10:海外発送はおこなっていますか？
基本はおこなっていませんが、弊社までご相談ください。
Q11:店頭で商品の取り付けサービスはおこなっていますか？
店頭でご購入の際は、取り付けのアドバイスをさせて頂いてます。
Q12:ご注文商品の返品ならび交換について？
お届けの商品が破損していたり、申し込み内容と異なる場合には、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
＊下記の商品は原則として返品ならび交換には応じられませんので予めご了承ください。
●一度ご使用になられた商品。
●お客様のもとでキズ、破損が生じた場合。
●商品到着後7日以内にご連絡が頂けなかった場合。